水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：出廠水和管網(wǎng)水符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，執(zhí)行106項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

用水方式：先用水后付費(fèi)。

抄表周期：“一戶一表”客戶每三個(gè)月抄表一次或執(zhí)行雙方協(xié)議；其他客戶每月抄表一次。

繳費(fèi)方式：

★微信繳費(fèi)?

登錄微信→點(diǎn)擊右下角“我”→點(diǎn)擊“支付”→點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”→點(diǎn)擊“水費(fèi)”→選擇 “淄博市自來水有限責(zé)任公司”→輸入“繳費(fèi)戶號(hào)”→確認(rèn)賬單信息→輸入密碼完成繳費(fèi)?

★支付寶繳費(fèi)?

登錄支付寶→點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”→點(diǎn)擊“水費(fèi)”→選擇“淄博市自來水有限責(zé)任公司”→輸入“戶號(hào)”→確認(rèn)賬單信息→輸入密碼完成繳費(fèi)

★淘寶繳費(fèi)

登錄淘寶網(wǎng)站→點(diǎn)擊“充值中心”→點(diǎn)擊“水電煤繳費(fèi)”→點(diǎn)擊“水費(fèi)”→選擇城市“淄博”→選擇繳費(fèi)單位“淄博市自來水有限責(zé)任公司”→輸入“繳費(fèi)戶號(hào)”→確認(rèn)賬單信息→輸入密碼完成繳費(fèi)

★水費(fèi)銀行代收業(yè)務(wù)??

目前淄博市自來水有限責(zé)任公司同齊商銀行聯(lián)合開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

*“繳費(fèi)通”代扣:?

用水客戶持身份證和用水戶號(hào)在齊商銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立活期存折、銀行卡,簽訂《委托代扣協(xié)議書》,齊商銀行在規(guī)定的繳費(fèi)期內(nèi)自動(dòng)完成水費(fèi)的扣款。

*網(wǎng)上銀行繳費(fèi):?

用戶持身份證到齊商銀行辦理網(wǎng)銀后可以辦理自助繳費(fèi)和簽約委托代扣業(yè)務(wù)。

(1)自助繳費(fèi):

登錄網(wǎng)銀→點(diǎn)擊繳費(fèi)支付→自助繳費(fèi)→選擇“水費(fèi)繳費(fèi)類”點(diǎn)擊繳費(fèi)→在繳費(fèi)號(hào)碼欄輸入用水戶號(hào)→選擇繳費(fèi)號(hào)→填寫繳費(fèi)金額→確認(rèn)繳費(fèi)信息,完成繳費(fèi)。

(2)簽約委托代扣:

登錄網(wǎng)銀→點(diǎn)擊繳費(fèi)支付→簽約管理→簽約→選擇“水費(fèi)繳費(fèi)類”點(diǎn)擊簽約→閱讀簽約協(xié)議→確認(rèn)已選繳費(fèi)簽約內(nèi)容→選擇簽約賬號(hào)→輸入用水戶號(hào)→確認(rèn)簽約信息,齊商銀行在規(guī)定的繳費(fèi)期內(nèi)自動(dòng)完成水費(fèi)的扣款。

*營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)?

用戶可以到市自來水公司各收費(fèi)廳以現(xiàn)金或支票方式繳納或預(yù)存水費(fèi);或者持銀行卡進(jìn)行柜面POS機(jī)刷卡繳納或預(yù)存水費(fèi)?；蛘攥F(xiàn)場(chǎng)微信、支付寶掃碼繳水費(fèi),付款成功后手機(jī)會(huì)收到相應(yīng)的支付憑證。

《淄博市城市供水管理辦法》規(guī)定

用戶應(yīng)當(dāng)按實(shí)際用水量和規(guī)定的時(shí)間繳納水費(fèi),未按期繳納水費(fèi)的,供水企業(yè)可向用戶發(fā)出水費(fèi)催繳通知,用戶對(duì)水費(fèi)有異議的,可以自接到水費(fèi)催繳通知之日起7日內(nèi)向供水企業(yè)提出,供水企業(yè)進(jìn)行核實(shí)并在7日內(nèi)書面答復(fù)。供水企業(yè)不答復(fù)的,用戶可以拒絕繳納水費(fèi);用戶對(duì)答復(fù)不滿意的,可以向水行政主管部門或其他有關(guān)部門投訴。

單位用戶在接到水費(fèi)催繳通知后超過10日,居民用戶在接到水費(fèi)催繳通知后超過15日無正當(dāng)理由仍未繳納水費(fèi)的,供水企業(yè)可按照合同約定暫時(shí)停止供水。

暫時(shí)停止供水的,供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前3日通知用戶,用戶按照合同繳納水費(fèi)和違約金后,供水企業(yè)當(dāng)立即恢復(fù)供水。?

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